TERMOS E CONDIÇÕES

Sou uma seção de atendimento ao cliente. Sou um ótimo lugar para escrever um longo texto sobre sua empresa e seus serviços e sobre como entrar em contato. Escrever uma política detalhada de atendimento ao cliente cria confiança e garante aos clientes que comprem com segurança.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do cliente que permitem identificá-lo em novas visitas. A Orlean utiliza cookies no seu site para tornar a navegação mais atraente e possibilitar o uso de certas funções. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies no navegador de internet que utiliza, bem como apagá-los e gerenciar sua utilização por meio das configurações do browser. 

Produto

As imagens apresentadas neste site podem apresentar variações de cor em relação aos produtos em si, devido às condições específicas de criação das fotografias e de visualização em tela. A Orlean se empenha seus melhores esforços para que as imagens sejam sempre as mais fiéis possíveis. Eventuais diferenças poderão ocorrer, sem que representem defeito ou má informação.

Exatidão

As informações disponíveis no site podem ter, eventualmente, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos, aos preços e à disponibilidade de mercadorias, bem como erros tipográficos. A Orlean reserva-se o direito de corrigir informações a qualquer momento, sem exigência de comunicação prévia, sempre respeitando os direitos do consumidor e sua política de relacionamento com o cliente. 

Nossa Política de Privacidade garante o sigilo de suas informações pessoais. Os e-mails cadastrados são utilizados única e exclusivamente para recebimento opcional de nossas newsletters. 

Privacidade

Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website. 

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política. 

Uso das Informações 

As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos e novos serviços da loja. 

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você. 

​

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese. 

​

A nossa loja se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição de consulta em seu site. 

​

Tais análises poderão, a exclusivo critério de nossa loja, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas. 

​

A sua privacidade é importante para nós. É política do Orlean Revestimentos respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Orlean Revestimentos, e outros sites que possuímos e operamos. 

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado. 

​

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. 

​

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. 

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. 

​

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco pelo tel 11 2338-8003. 

Publicidade por e-mail se aderir a newsletter

Se aderir à nossa newsletter, enviaremos regularmente nossa newsletter por e-mail de acordo com seu consentimento, e de acordo com o art. 6 (1) 1 lit a RGPD, usando os dados exigidos ou divulgados por si separadamente para essa finalidade. 

​

Pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento. Para este efeito, pode enviar uma mensagem para a opção de contato especificada abaixo ou utilizar o link de exclusão da newsletter. Após a remoção, excluiremos seu endereço de e-mail, a menos que tenha expressamente consentido o uso adicional de seus dados, ou reservaremos o direito de usar seus dados pessoais de acordo com a lei, sendo sempre informado deste aviso. 

​

O boletim informativo é enviado pelo nosso provedor de serviços que processa dados em nosso nome e para quem divulgamos seu endereço de e-mail. 

Este provedor de serviços é baseado no estado membro da UE ou na EEE. 

Cookies e Análise Web

Para melhorar a experiência do usuário no nosso website e permitir que use seus recursos específicos para mostrar produtos adequados ou realizar pesquisas de mercado, algumas páginas deste website usam as chamadas cookies. Isto serve para a proteção dos nossos legítimos interesses na apresentação otimizada da nossa oferta, de acordo com o art. 6 (1) 1 lit a RGPD que prevalecem no processo de equilíbrio de interesses. Uma cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado automaticamente no seu dispositivo final. Algumas das cookies que usamos são excluídas depois que fecha a sessão no navegador, (as chamadas cookies de sessão). Outras cookies são armazenadas no seu dispositivo de usuário final e nos permitem reconhecer seu navegador quando nos visitar novamente (cookies persistentes). Para verificar o período de armazenamento da cookie, pode usar a função vista geral nas configurações das cookies do seu navegador web. Pode configurar seu navegador para o informar sempre que uma página usa cookies e decidir, caso a caso, se aceita ou rejeita as cookies num determinado website ou em geral. Cada navegador tem uma política diferente para gerenciar as configurações de cookies. A política do navegador é descrita no menu Ajuda de todos os navegadores e explica como pode alterar suas configurações de cookies. 

Por favor, note que a desativação de cookies pode limitar seu acesso a alguns recursos do nosso site. 

Mais informações 

​

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site. 

Esta política é efetiva a partir de Junho/2023. 

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Pagamentos Off-line